Das ideale Ferienhaus auswählen
Bewertungssysteme von Ferienhäusern
Bei der Bewertung eines Ferienhauses gibt es verschiedene offizielle Stellen (in Deutschland der Deutsche Tourismusverband), die nach einheitlichen Kriterien bewerten und daher als objektiv gelten können. Daneben gibt es die Nutzerbewertung. Diese spiegeln zwar subjektiv gefärbte, dafür aber meist auch sehr viele Meinungen wider. Stutzig werden sollte man bei sehr einseitigen Bewertungen, egal ob positiv oder negativ. Die übertrieben positiven könnten vom Betreiber lanciert worden sein, die negativen von der Konkurrenz.
Das System des Tourismusverbandes
Der Deutsche Tourismusverband vergibt seit 2004 Sterne für die Qualität von Ferienhäusern. Die Kriterien sind bundesweit einheitlich, es werden bis zu 5 Sterne vergeben, wer 5 Sterne erhält, bietet erstklassigen Komfort mit besonderem Komfort und besonderen Zusatzleistungen. Aber auch ein Stern des DTV muss nicht schlecht sein. Er bedeutet eine zweckmäßig, einfache Ausstattung, einige Möbel können altersgemäß abgenutzt sein, aber es ist alles da und gebrauchsfähig. Dafür dürfte die Unterkunft sehr preiswert sein. Die vom DTV geprüften Unterkünfte tragen das entsprechende Siegel.
Im Ausland wird es schon etwas schwieriger, man kann sich hier nur auf die Darstellung des Anbieters selbst und auf Gästebewertungen verlassen, die nicht stimmen müssen. Der Vermieter kann selbst einige lobende Posts auf seinen Seiten verfassen, die Konkurrenz kann das Gegenteil tun, und solche Praktiken sind leider nicht unüblich. Ein wenig hilft der gesunde Menschenverstand.
Eine nur schlechte Unterkunft (unhygienisch, gesundheitsgefährdend) hält sich nicht auf Dauer, sie wird von den Behörden geschlossen und schon zuvor von Veranstaltern gemieden. Es ist daher in jedem Fall hilfreich, über deutsche Agenturen die Unterkunft zu buchen, diese haben ihre Objekte im Auge. Wenn irgendeine Unterkunft regelrecht durchgehechelt wird, auch in den Medien, stimmt irgendetwas nicht. Egal wie subjektiv und bösartig die Kritik ist, cum granum salis ("ein Körnchen Wahrheit") ist dabei. So etwas sollte einem seriösen Unternehmen nicht passieren.
Der Nutzen von Social Media
Er ist leider bei Reisen noch zu wenig vorhanden, Facebook und Twitter spielen kaum eine Rolle bei Zimmerbewertungen. Die meisten Gäste informieren sich zuerst bei Google (60 Prozent), dann verweilen 70 Prozent auf den Seiten des Betreibers. 30 Prozent suchen danach ein Bewertungsportal auf.
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